Pour répondre aux besoins de nos clients en Europe, nous proposons un service de livraison de bois de chauffage à domicile efficace et pratique. Que vous commandiez des bûches, du bois compressé ou des granulés, nous vous garantissons une livraison rapide, fiable et adaptée à vos contraintes.
Nos produits sont livrés sur palette pour faciliter leur manutention et leur stockage. Chaque palette est soigneusement préparée pour assurer une manipulation simple et rapide à votre domicile.
Le bois de chauffage, ressource naturelle renouvelable, joue un rôle crucial dans la transition énergétique durable. Utilisé de manière responsable, il peut offrir une alternative écologique aux combustibles fossiles tout en préservant la biodiversité de nos forêts.
Nos Offres de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison pour s’adapter à vos besoins et à l’accès à votre domicile :
Livraison Standard
Votre bois de chauffage est livré avec un camion porteur équipé d’un hayon. La palette est déposée au pied du camion, idéalement devant votre domicile ou à un endroit accessible.
- Si le sol est meuble (gravier, sable, pente), il vous appartient de déplacer la palette à l’endroit souhaité
- Cette option est adaptée à la plupart des situations et permet de recevoir rapidement votre bois.
Livraison Confort
Si votre accès est plus complexe (sol accidenté, pente raide), nous vous proposons la livraison avec un chariot élévateur embarqué. Ce service premium permet de livrer directement votre bois à l’intérieur de votre propriété, même dans les zones difficiles d’accès.En Europe, le bois de chauffage a une place importante dans les foyers de nombreux pays, chacun ayant ses spécificités.
- Le chauffeur dépose la palette au plus près de l’endroit souhaité, sous réserve d’accessibilité.
- Un rendez-vous est pris pour convenir du meilleur créneau horaire pour vous.
Délai de Livraison
Nous assurons des délais de livraison rapides dans toute l’Europe :
Livraison Standard :
Sous 14 à 21 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Le transporteur vous contactera pour convenir d’un créneau de livraison
Livraison Confort :
14 jours ouvrés GARANTIE. Le transporteur vous contactera par SMS ou téléphone pour fixer un créneau précis de livraison
Frais de Livraison
Les frais de livraison varient en fonction de la localisation et de la quantité commandée. Vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite à partir d’un certain montant d’achat (selon les conditions régionales). Les frais spécifiques sont automatiquement calculés lors de la validation de votre panier
Zones Géographiques Couvertes
Nous livrons dans toute la France, la Belgique, la Suisse et dans plusieurs autres pays européens. Notre service de livraison couvre à la fois les zones urbaines et rurales. Cependant, pour les zones rurales très éloignées ou difficiles d’accès, un supplément de frais de livraison peut être appliqué.
Conditions d’Accès
Afin d’assurer une livraison dans les meilleures conditions, il est essentiel de préciser les conditions d’accès à votre domicile lors de la commande. Voici quelques points à vérifier :
- Largeur minimale de l’accès : Assurez-vous que l’accès est suffisant pour permettre l’accès d’un camion porteur (14m de long, 2,40m de large, 2,50m de haut).
- Sol stable : Si le sol est meuble (gravier, herbe, sable), il pourrait être difficile de déplacer la palette. Dans ce cas, la livraison se fera au pied du camion.
Suivi de Livraison
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation, et le transporteur vous contactera pour organiser la livraison à domicile. Vous pouvez également suivre l’évolution de votre commande et la livraison en temps réel via notre site
Besoin d’Aide ?
Pour toute question concernant la livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Notre service client est disponible pour vous aider à chaque étape, du passage de votre commande à la réception de votre bois de chauffage.
